El éxito de los negocios mexicanos radica en la organización. Según el INEGI, más del 30% de las empresas fracasan después de 2 años de operación solo en 2021.
El 32.61% de los negocios en México cierran 2 meses después de su apertura, según datos del INEGI de 2021. Sin embargo, la empresa Methodia sugiere que la estandarización de los flujos de trabajo puede mejorar hasta el 30% del rendimiento de una empresa.
Los expertos recomiendan documentar todos los procesos de negocio para operar con mayor eficiencia y coherencia, minimizar errores y aumentar la calidad del trabajo. Además, señalan que la estandarización de procesos puede resultar en cambios de “hasta un 30% en indicadores clave de rendimiento”.
Aunque la esperanza de vida de los negocios en el país depende de varios factores, como el trabajo duro y una buena organización, Methodia informa que una forma de contribuir al crecimiento de los negocios está en cómo se administran, ya que no todos lo hacen correctamente.
Con esto en mente, la compañía compartió las siguientes recomendaciones:
- Al documentar los flujos de trabajo, se recomienda utilizar un formato consistente para facilitar la lectura.
- Se deben añadir elementos como gráficos, imágenes o diagramas de flujo que establezcan actividades y responsables para mejorar la presentación y comprensión.
- Se debe usar un lenguaje sencillo y evitar tecnicismos. Si es necesario incluirlos, se deben acompañar con una descripción para que cualquier persona lo entienda.
- Es importante tener una documentación clara, precisa y completa que explique detalladamente cómo trabajar para evitar errores y cómo resolver los problemas más comunes.
Para mantener una alta productividad y rendimiento, se deben establecer manuales que prioricen las actividades que requieren atención inmediata debido a su alto riesgo y susceptibilidad a errores constantes que podrían afectar las finanzas del negocio. El objetivo es garantizar la satisfacción del cliente y no solo formar parte de la estadística de empresas que fracasan antes de cumplir su tercer año.
